中心首届不良事件管理案例评选大赛成功举办
为进一步强化各级人员对不良事件的防范和上报意识,提高对不良事件的预防和管理能力,不断提升医疗品质和服务水平,中山大学肿瘤防治中心举办了首届不良事件管理案例评选大赛。4月18日,大赛决赛在国际会议厅举行。
开赛以来,各科室积极参与,踊跃报名,初赛参选案例接近70个,经过一年多的精心策划筹备、初评以及线上人气奖评选活动的预热,最后经过院内专家评委两个多月专业客观、公平公正的评选,来自各中心科室的19支参赛队伍脱颖而出,挺进决赛。
决赛现场
在决赛现场,外院评委专家中山大学附属第一医院医疗质量管理科黄茹科长、护理部徐朝艳主任,中山大学孙逸仙纪念医院医务科余涛科长,广东省人民医院医疗质量管理科陈志红科长,南方医科大学南方医院总务处张敬仁副处长,南方医科大学珠江医院医疗质量管理科许大国主任,我中心麦海强、王峰院长助理,以及我院评委专家总务处陆卫红处长、医务处庄爱华副处长、护理部吴剑辉副主任及药学部刘韬主任出席活动。医务处医疗质量管理科曾广基科长主持会议。
麦海强院长助理致辞
曾广基科长主持会议
决赛现场,各参赛队伍通过通俗易懂的案例视频展示、制作精良的PPT和内容丰富的演讲互动等方式,生动形象地向评委和观众展示了不良事件管理案例。各参赛项目内容各异,既有优化护理服务流程、提高工作效率的展现,也有防范医疗风险提升工作质量、改进医疗安全的阐述。项目涵盖了提高患者就医安全、优化各类系统信息化建设、改进治疗方案与技术以及改善后勤服务质量等各方面,充分体现中心医务人员在日常工作中重视医疗不良事件上报、持续践行RCA根本原因分析及善用PDCA工具促进质量改进。
部分参赛选手
参赛项目展示结束后,来自各位专家针对各参赛队伍的参赛作品和演讲展示进行了点评,并对如何进一步提高不良事件管理、拓宽参与面及细化考评标准等方面提出了宝贵的意见和改进建议。最后由王峰院长助理发表总结讲话。
专家点评
王峰院长助理总结讲话
中心一直十分重视医疗不良事件管理,要求不断创新管理方式。中心信息化建设对不良事件管理给予了很多支持,目前已经完成二期不良事件管理系统改造并获得专利,数字化、智能化及精细化管理水平更高,实现系统上报、分派、审核、评估、分析、处理及改进各环节的闭环管理。2022年,以三甲复审为契机,中心进一步促进各科室对不良事件管理的参与程度。通过本次大赛,在全院营造了全员参与防控不良事件良好氛围,各科室在准备参赛案例的过程中对不良事件的管理能够有更深入的思考,希望能够进一步增进中心不良事件的预防和管理能力,不断提升医疗品质和服务水平。
附:首届不良事件管理案例评选大赛获奖项目名单
文/连泳欣、曾广基