抓目标,促落实,强服务,保供血---输血科2019年科室综合目标管理再启动
4月10号,输血科全体员工在科晨会上,再一次认真学习2019年输血科综合目标管理责任书,了解各项管理目标的内涵与要求,布置任务,将各项指标逐条落实到个人。

特别是针对今年新增指标,如季度临床输血培训及督查、临床超量/大量用血的规范管理,大家集思广益,寻找良策去落实。通过学习,大家领会到,综合目标其实就是科室的工作指引,数量上要达标不难,但要保证质量则不易。虽然有些医疗指标不可控因素较多,但只要齐心协力,还是能完成目标任务的。随着任务的逐条落实,大家的情绪也高涨起来,信心也更足了,不约而同的提出我们输血科的工作要芝麻开花,更上一层楼!

我中心一直是用血大户,但血液供应又严重不足(35U/工作日)。综合目标中就有“保证临床用血”这一核心指标,能否完成好,关系到整个综合目标的成败。为此科室制定了严格制度。如严控输血指征,就是为了保障病情更重、更需要输血和更多的患者有血用。视血库存血量情况,对临床申请用血量,不能全量发放(也经常会被误解为打折发血)。控制输血指证,确实能节约一部分血液,让临床用血能“细水长流”,但也会引起少部分医生及患者的误解。其次建立库存血量预警,确保突发情况还有“救命血”,以应对抢救及手术台上突发用血。随着中心外科手术量的持续攀升,突发、意外、紧急大出血病例时常出现,一个病例就能用光库存血。库存血量告急,我们又会启动紧急用血预案及求救路径,就是为了确保及时拿到血,临床有血用。但遇到一些Rh阴性、稀有血型患者,特别是主刀医生认为术前不用备血,而术中偏偏出血多,临时申请用血,我们也是想尽办法联系用血。另外我院员工每年无偿献血,提供了更多血源,也缓解了输血科的压力。可以说围绕这一核心指标,既保障了临床用血,又促进了科室的管理与发展。



(服务态度及质量也是考核指标。驻扎在发血窗口等待血小板的母亲,经输血科夜班美女的开导,露出开心的笑容。面对无血而焦虑的患者,输血科的柔情服务常常起到很好的效果)。

通过这次晨会,我们充分认清了2019年输血科的工作目标。希望用我们的辛勤劳动、热情、汗水,更好的服务临床,服务患者!