2019年1月17日，羊城晴冷，万里无云。筹划和准备一年的总务处PDCA项目竞赛活动在远程会议室举行。曾木圣副院长、彭望清副书记、总务处陆卫红处长、职代会常设委员会主任温浙盛教授、护理部吴剑辉副主任、团委姜晓勃书记以及来自广东省各大医院后勤同行专家参加此次活动。
 　　

　
　

　　竞赛在总务处干峰副处长的主持下拉开序幕，曾木圣副院长致开幕词，他指出，PDCA对于提高医院后勤管理水平具有重要作用，通过闭环式的持续改进管理，能有效地推动后勤工作的建设和发展，他同时对总务处的PDCA活动给予了鼓励和期待。
　　随后，十四个项目小组的主讲人按抽签顺序展开了激烈的述评，从提升二级库医嘱核销准确率、优化设备装机建设流程、降低设备故障率、节能减排到提高办公室家具结算效率等热点问题，主讲人或激情澎湃或镇定自若地向评委及与会者展示了各自小组的PDCA项目内容，分享运用PDCA管理方法持续改进的成果，也充分展现出五个科室在总务处领导下，统筹协调、资源共享的成功经验。各小组精彩的汇报引起了现场众多参会者的兴趣和关注。
　

　
　

　　评选专家对各小组的汇报进行了精彩的点评，并提出了许多宝贵的建议。原南方医院副院长张树军对于各小组的表现给予了很高的评价，他指出，医疗质量的提高离不开后勤管理的支撑，鼓励PDCA运用到后勤管理工作中，有助于医院管理水平的逐步提高，并建议今后在消防、污水处理、高低压配电管理等方面开展PDCA活动，做出中肿后勤管理品牌特色。
　

　

　　

 　　　
　　中山大学附属眼科中心总会计师张秋艳对总务处的PDCA竞赛活动给予高度认可，她建议后勤人在掌握了PDCA的精髓外，还要将后勤的管理和服务理念融合起来，让后勤管理更加规范化和流程化。此外，她还提出“旧账新结、推而广之”的方法，提倡大家众志成城，集思广益，逐步优化解决后勤工作中的缺陷和问题，总结经验，举一反三，将PDCA推广到更广泛的层面。
 　

　
　

　　作为本院评委之一的中心常设委员会主任温浙盛教授的一席话，让后勤人深深感动，他说：“一直以来，我都认为我们临床很忙碌，今天通过这次活动,我终于知道你们后勤为了保障临床医疗工作的正常运行，也付出了很多，比临床更忙。我一直觉得我们中肿的饭堂，是我所见过最好的医院饭堂。” 
 　

　
　

　　此次总务处的PDCA项目竞赛活动产生多名奖项，对各参赛小组而言，结果并不重要，重要的是PDCA 持续改进的思想已扎根到每个小组成员的实际工作中，这必将使中肿后勤服务工作质量更上一层楼。在新的一年，中肿后勤人将踏上新的征程，努力奔跑，争做后勤追梦人！