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践行优质护理理念,胸科护理团队开展同质化查房

2021/3/19 14:09:43 来源: 阅读数:1729
  1月21日,中山大学肿瘤防治中心胸科护理核心小组在科护士长钟就娣的带领下,本着强化以“病人为中心,以质量为核心”的服务理念,以“临床十四条”为导向在胸科三个病区开展了查房活动,本次查房针对查到的问题,采用PDCA的质量管理方法,以达到护理质量持续改进的目的。这样不仅保证了护理质量的安全,而且发挥了为患者的生命安全保驾护航的重要作用。 
  早上8点,以钟就娣护长为首的胸科护理核心小组成员一行9人齐聚在胸科学习室,把前期共商讨检查内容再次进行了分工确认,并且明确了检查方向、流程及内容。胸科护理质量同质化检查工作由此拉开了序幕。
 
优质护理重在“心”
 
  作为第一小组组长,钟就娣护长以临床服务全过程14条为导向对病区护理质量及优质护理服务落实情况展开检查;了解胸科三个病区的患者由入院的护理到优质护理知晓率、护士能否动态病情观察及监护,护理问题的提出是否精准,护理计划的适宜性如何等,还有就是患者自理能力如何,给予患者的生活护理、教育指导以及督导康复训练是否凸显胸科专科护理内涵,可以确保疗效与安全,为患者安全保驾护航。关注患者安全、疗效和心理,增强治疗成效,增加出院随访和延续护理全面检查,都是为了改善患者结局。
  针对查房,钟就娣护长对护士们说 “优质护理不仅仅是停留是口头上的,更是在我们心中,心中有“她”我们才能做极致。践行优质护理,改善患者结局,也是胸科护理人一直追寻的目标”。
 
 
 
钟就娣护长与组长们进行床边检查
优质护理重在“细”
 
  优质护理不仅仅是在病房,更在病房以外方方面面细节中,以李金波护长为组长第二小组成员,在病区展开院感、急救车以及药品管理情况检查:对三个病区的病房、护士站、治疗室、检查室、库房环境,急救车物品药品质量及有效期,物品药品种类及摆放合理性,是否方便抢救使用进行检查;还有备用药物和无菌物品数量及存放管理是否合理;手卫生执行与标准预防技术落实情况,督促落实消毒隔离措施、准确实施无菌技术等;医疗废物的分类、放置与处置执行标准,控感手册登记进行面检查。 
 
 
 
李金波护长与组长们检查急救车
 
优质护理胜在规范
 
  俗话说:无规矩不成方圆。以黄小玲护长为主的第三小组成员,对三区病区的护理文书、各种执行单、输液卡以及对患者的收费情况是否规范进行检查;主要检查护士们对于护理文书是否及时动态反应患者的病情变化,并能根据患者病情变化不断修正护理措施,对疑难、危重患者是否制定全面个体化的护理计划或护理重点;医嘱执行情况是否完成以及护士们执行治疗后,是否核对签名;电脑护士收费是否准确、合理性,是否存在漏收及错收情况,最大化保障患者的切身利益。 
 
 
 
黄小玲护长与组长们检查文书、收费
 
  为了组长们更全面地掌握督查内容,核心小组进行两两组合,与三位护长轮转组队检查各个护理质量内容。从胸科一区、胸科二区、胸科三区逐区检查,对三个区检查发现存在的个性与共性问题一一进行整合、总结、共同讨论,全面分析,并对护理质量检查结果进行通报学习,提出整改重点。并且将三个病区联合查房模式会延续性开展,每一次都会把上个月护理问题作为重点关注整改,同时三个病区相互学习,对于成功的经验加以肯定,并予以标准化,不断提升胸科护理质量,造福广大的肿瘤患者,更是以点带面,起到深化胸科护理内涵的重要意义。
  本次督查充分提高了组长们对临床护理质量和护理管理能力,增强了组长们更好协助护长进行护理管理的信心,充分发挥组长督促和指导下级护士安全开展护理工作,实现以“传-帮-带”的良好工作氛围,让胸科护理质量达到同质化,真正实现了三级护理管理。更是紧跟护理质量管理的发展方向,以全面质量管理为基础,以健全的质量保证体系为核心,以信息控制为手段的护理质量保证管理,不断开展新的业务学习,把控好护理质量。
  3月16日黄埔院区已正式启用,2021年对所有胸科护理人都是极具挑战的一年,胸科护理人将满怀激情更加积极工作,扬帆起航,践行优质护理理念,为更多患者的生命健康保驾护航。
 
图、文/李金波、黄宝雯 
医学指导/钟就娣
 
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