七月十九日上午，又是一个忙碌的星期一，门诊大厅人流如织。细心的人们会发现，大厅出现了几位热情的“红马甲”，他们耐心地为患者解答疑问，并热情地指引患者到指定位置排队，温馨提示新来的患者如何办理诊疗卡--------。他们是中山大学肿瘤防治中心的志愿者！

　　在以患者为中心的服务理念指引以及院领导的关心指导下，医务处组织招募了第一批志愿者，并对他们进行了相关的岗前培训。初步的培训包括熟悉医院环境、了解常规的诊疗流程、与患者基本的沟通技巧等，并于七月十九日正式开展了志愿者服务活动。在不久的将来，我们还会把志愿服务扩展到肿瘤患者的心理干预层面。

　　把志愿服务引入医院，将作为医院全方位服务方式的有利补充，延续下去。而志愿精神与对患者的仁爱之心相结合，也彰显了志愿者们对社会强烈的使命和责任感。加入我们吧，将温暖传递给患者，把爱心奉献给社会！

　　志愿服务，我们在行动！（医务科庄爱华报道）

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